服務(wù)承諾
 
設(shè)備質(zhì)量承諾：
眾邦出廠的每一套設(shè)備均有質(zhì)量檢測(cè)記錄和檢測(cè)資料；
我們誠(chéng)邀用戶親臨車間對(duì)設(shè)備性能進(jìn)行全程檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備完全合格后再發(fā)貨。
 
服務(wù)內(nèi)容：
眾邦為用戶提供售前、售中、售后服務(wù)，滿足用戶的維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)、人員培訓(xùn)及技術(shù)咨詢的服務(wù)需要。
 
增值服務(wù)：
重要工程全過程、貼心服務(wù)；
代理商培訓(xùn)
定期舉辦增值服務(wù)和讓利銷售活動(dòng)。
 
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
公司已經(jīng)在全國(guó)各地設(shè)立了多家辦事處。經(jīng)營(yíng)范圍：銷售、安裝、維修。
采用服務(wù)過程實(shí)時(shí)控制管理系統(tǒng)，讓用戶無(wú)論在哪里都能感受到規(guī)范化的服務(wù)。
服務(wù)資源
運(yùn)用信息化平臺(tái)與世界各地用戶溝通；
訓(xùn)練有素的服務(wù)工程師長(zhǎng)期駐外，堅(jiān)守崗位，隨時(shí)待命，為客戶提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。
 
反應(yīng)速度
全天24小時(shí)承接服務(wù)請(qǐng)求
需要派員維修的，500KM以內(nèi)，維修人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。500KM以外，48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（國(guó)內(nèi)）。
完成服務(wù)后，24小時(shí)內(nèi)回訪。